佳紘長青文創園區

商品退換貨須知

●退貨需知

 

1. 依照消費者保護法的規定,提供顧客商品到貨日起七天猶豫期的權益。
提醒您,猶豫期並非商品試用期,如需進行退貨申請,商品必須是全新的狀態並且完整包裝。


2. 商品申請退換貨需保持商品本體、保證書、配件(贈品)、所有隨附文件與原廠包裝的完整性, 如有缺漏或毀損皆會影響自身退貨的權益,或需依照商品損毀程度進行費用的索取。

 

3. 網頁商品會因為使用不同品牌螢幕以及解析度的不同,商品圖片會有些許色差,以實品顏色為主。

 

4. 著作權相關之商品(如影音光碟,軟體)及耗材(電池,碳粉匣)若已拆封,則無法接受退換貨,
請在拆封前決定是否要退貨;消耗性商品(如食品、內衣褲、嬰幼兒消耗品)以及商品銷售網頁上特別載明之商品,由於商品屬性特殊,有保存期限問題,無法退訂,但仍享有新品瑕疵無條件退換貨的售後服務。

 

5. 因食品皆為私人消耗性產品,除商品本身有瑕疵可退貨外,如經拆封與食用或消費者造成外盒變形或保存
不良導致變質,將會影響退貨權益。

 

6. 如因運送途中導致商品損壞,請直接於上班時間與客服聯繫,或進行留言,客服人員將會第一時間為您處
理退換貨事宜。

 

7. 如發現買方訂購後大量退換貨,而次數過多,由於會造成作業上之困擾,將會視情況對該買方採取拒絕交易或永久取消其買方資格辦理。

 

●退貨流程

Step 1:收到商品後,於七天猶豫期內欲辦理退貨,請您來信至 irich10@hotmail.com,標題請寫 【退貨申請-商品名稱】,內容請寫取件聯絡人姓名、電話及退貨訂單原因、商品數量等等。


Step 2:您申請退貨後五個工作日內,將會有客服人員與您聯繫退貨事宜,並確認退貨品項、數量、退款帳戶。


Step 3:請您將商品(包含配件、贈品、包裝盒等請放回原外包裝箱)妥善包裝後(切勿直接於商品上黏貼紙張或書寫文字,導致商品毀損無法再販售),寄至42950台中市神岡區中山路667巷75號,我們將於收到貨件後七至十個工作天完成退貨流程並退款。

 

 

 

Copyright © 2015 CHIA-HUNG All rights reserved.